Construa uma carreira ainda mais promissora tornando-se uma referência em Employee Experience.
Um curso pensado e desenvolvido para te oferecer uma jornada completa em EX e como ela poderá contribuir com a sua empresa e com a sua carreira.
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Quero que você compreenda por que criei o Employee Experience na Prática.
O tema de EX não estava previamente estabelecido como parte integral da estratégia de negócios; muitas vezes, era associado apenas aos aspectos relacionados à gestão de Recursos Humanos. No entanto, é crucial compreender que o Employee Experience vai muito além da área de RH, sendo forjado a partir de uma base mais ampla e abrangente.
No desenvolvimento do curso, concentrei-me na perspectiva da experiência empresarial, mergulhando na ótica da experiência do empregado e sua influência direta na experiência do cliente.
Tradicionalmente, a responsabilidade pelo EX era atribuída ao RH, mas é importante ressaltar que sua verdadeira abrangência está enraizada na estratégia de negócios em si. Isso requer um entendimento profundo e o engajamento de líderes para garantir que a melhor experiência seja proporcionada aos colaboradores, impulsionando uma verdadeira transformação no modelo de negócios.
Este curso se destaca por ser abrangente, compelto e único, indo além das metodologias ágeis tradicionais. O objetivo é transitar de conceitos abstratos para a aplicação concreta no cotidiano, proporcionando uma visão prática e sólida do Employee Experience.
Fabiana Dutra | Founder Elox Employee Experience
Amplie sua visão e prepare-se para a
ERA DA EXPERIÊNCIA com significado!
- Desenvolva habilidades práticas em Employee Experience e impulsione sua carreira profissional.
- Aprenda estratégias comprovadas para melhorar a satisfação e engajamento dos colaboradores.
- Torne-se um profissional de destaque, capaz de transformar a experiência dos colaboradores e os resultados da sua empresa.
- Desenvolva o Employee Experience como vantagem competitiva.
- Entenda a importância da experiência do colaborador no contexto do negócio.
- Aprenda a definir e monitorar indicadores de sucesso em EX.
- Domine as técnicas de criar personas e mapear jornadas para aprimorar as experiências dos colaboradores.
- Compreenda os papéis e responsabilidades em EX e como gerar engajamento.
- Saiba por onde começar e como impulsionar iniciativas de Employee Experience na sua organização.
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MÓDULOS DO CURSO
O que você vai aprender:
Módulo 0 | Welcome
0.1 – Boas Vindas Employee Experience na Prática. (ao vivo 21/08/23 – 18h)
Módulo 1 | Conceitos em Employee Experience
1.1 – O que é Experiência e a sua importância para o negócio.
1.2 – O que é Employee Experience e suas emoções.
1.3 – Conceitos na prática. (ao vivo 04/09/23 – 18h)
1.4 – Employee Value Propositon (EVP) Gerando Valor em EX.
1.5 – Employee Branding – Como construir a marca empregadora.
1.6 – Conceitos na prática. (ao vivo 19/09/23 – 18h)
Módulo 2 | Futuro das Experiências NO Trabalho
2.1 – Futuro das Experiências no ambiente de trabalho.
2.2 – Economia das Experiências e suas novas habilidades.
2.3 – Reflexões sobre o futuro das experiências no trabalho.
(ao vivo 02/10/23 – 18h)
2.4 – Masterclass (Marco Ornellas). (ao vivo 09/10/23 – 18h)
Módulo 3 | Employee Experience no Ecossistema da Organização
3.1 – Cultura de Experiência.
3.2 – Metodologias ágeis e a aplicação em EX.
3.3 – Ciclo de Vida do Colaborador.
3.4 – Mapeamento de Jornadas.
3.5 – Conceitos na prática. (ao vivo 06/11/23 – 18h)
3.6 – Masterclass (Karine Campos) – Segurança Psicológica e EX.
(ao vivo 13/11/23 – 18h)
Módulo 4 | Employee Experience na prática
4.1 – Papeis e responsabilidades em Employee Experience.
4.2 – 7 Pilares da Experiência no dia a dia.
4.3 – Construção da Estratégia de EX.
4.4 – Iniciando a jornada em EX. (ao vivo – 04/12/23 – 18h)
4.5 – Masterclass (Claudia Vale) – O impacto de EX e CX.
(ao vivo – 04/12/23 – 18h)
1 ano de acesso aos conteúdos e atualizações
+1 ano adicional para os alunos elegíveis ao bônus.
Insights de quem tem o EX na prática
Além de masterclass ao longo do curso com temas que conectam diretamente com EX.
Steps pensados para aprendizagem
Preparada para levar o aluno por uma jornada com conceito, entendimento, prática e ação.
Dezenas de exercícios
Todos os módulos possuem material de apoio e testes de conhecimento.
Material autoral exclusivo
Todo material é fruto de estudo incansável sobre o tema e muita prática em empresas líderes em seus mercados de atuação.
+ de 30h de aulas e conteúdos
Não há no Brasil hoje formação sobre Employee Experience com conteúdo tão vasto e completo.
BÔNUS COM PROFISSIONAIS REFERÊNCIAS NO MERCADO
Masterclass com Marco Ornellas
Especialista em Complexidade e Cultura
Masterclass com Karine Campos
HRBP Leader
Masterclass com Cláudia Vale
Founder & CEO FLWOW B2B Customer Experience
TENHO ALGUNS PRESENTES PARA VOCÊ!
Além dos bônus acima, para as inscrições realizadas para esta turma, você ganha:
+1 ano de acesso
Ao conteúdo completo do Curso Employee Experience na Prática: 1 ano de inscrição + 1 ano de acesso adicional ao material gravado.
R$ 500
De desconto para esta primeira e única turma de 2023.
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OFERTA ESPECIAL
- 04 módulos de conteúdo somando +30h de aulas;
- PDF com exercícios de fixação de cada módulo;
- Materiais complementares para cada módulo;
- Acesso ao conteúdo gravado por 2 anos (Exclusivo para esta turma);
- Suporte técnico e atendimento ao aluno;
- Certificado de conclusão;
- Bônus 1: MasterClass com Cláudia Vale
- Bônus 2: MasterClass Karine Lago
- Bônus 3: MasterClass Marcos Ornellas
Para valores parcelados há o adicional de taxa de operadora de cartão.
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Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com o curso ou entender que não é para você, não se preocupe, oferecemos uma garantia de 07 dias para solicitar o reembolso total do seu investimento, de forma rápida e sem complicação.
FABIANA DUTRA
Com mais de 20 anos de experiência, Administradora de Empresas, possui MBA em Marketing e Finanças pela Fundação Getúlio Vargas e MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade de Michigan – EUA.
Referência em Gestão de Pessoas para alta performance, Educação Corporativa e Employee Experience.
Atualmente, ocupa o cargo de VP de Pessoas, Cultura e Transformação na Timenow, uma das maiores empresas de engenharia consultiva do Brasil e é fundadora da Elox Employee Experience, uma empresa de consultoria e treinamento onde já treinou mais de 3 mil pessoas.
Trabalhou em empresas nacionais e multinacionais nos setores de Educação, Serviços e Indústria, possui experiência internacional na América Latina, Estados Unidos e Europa.
